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Me encantó el trato con el vendedor, ya que se puso en contacto conmigo para hacerme una consulta que...

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GENERAL


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Las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relaciones de compra y el uso entre www.marcasdereloj.com y el usuario o cliente.

La titularidad www.marcasdereloj.com pertenece a Joyerías Becar CB, en adelante marcasdereloj.com, con domicilio en C/ Alberto Palacios 11, Madrid (28021), con número de CIF E-81605529.

 

El usuario se compromete a utilizar la pagina web (tienda virtual), sus servicios y contenidos sin contradecir  la legislación vigente y la buena fe y los usos generalmente aceptados. Igualmente, queda prohibido el uso con fines ilícitos o de injuria hacia marcasdereloj.com. El uso de la web y su contenido es responsabilidad del usuario. Se reserva el derecho de prohibir el acceso a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales.

 

 

1. DISPONIBILIDAD DE ARTICULOS

Los productos y su precio son válidos dentro del límite del stock. Si el producto se ha agotado en la fábrica, se les comunicará por e-mail, la posible fecha de entrega, en este caso su pedido quedará automáticamente anulado por petición suya si no está de acuerdo con la fecha de entrega y se le reembolsará inmediatamente el pago efectuado. Para los productos que no están disponibles en nuestros almacenes, serán válidas según la disponibilidad en fábrica.

La disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias o error tipográficos, de concurrir circunstancias que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago de las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento del contrato, daño emergente o lucro cesante.

 

2. PRECIOS

Los precios y la disponibilidad de los productos de (marcasdeReloj.com) son válidos salvo fin de existencias o error tipográficos.

Los precios de nuestros artículos están en Euros con impuestos incluidos.

marcasdereloj.com se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados. Se garantiza al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, en el momento de formalizar el pedido, salvo error tipográfico. 

 

3. ENVIOS

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. 

Los gastos de envío a la península son gratis, a partir de 49 Euros los envíos urgentes serán gratuitos, para productos que no alcancen ese importe, los envíos se realizarán gratuitamente pero de forma no urgente, el plazo medio son 72h para envíos no urgentes y 24h para urgentes.

En la actualidad sólo realizamos envios dentro de la peninsula y baleares.

El envío tendrá que ser revisado en la recepción del mismo, indicándoselo al repartidor en caso de que el envío tenga algún golpe o daño de su devolución.

 

4. PLAZOS DE ENTREGA

Los artículos indicados con la etiqueta de Disponible o Entrega en un día laboral se entregarán a Península en un plazo de 24horas a 48horas, en días laborales excluyendo sabados y domingos .Si por el contario, no está disponible puede tardar de 4 a 15 días.

En el caso de que se hubiese agotado el stock, en ese momento, le avisaríamos por e-mail del plazo de entrega aproximado.

Los plazos de entrega que se indican, son a título informativo y por norma general son respetados, no obstante su demora no implica ninguna indemnización por nuestra parte.

 

5. MEDIOS DE PAGO

Siempre de la forma más cómoda y segura para usted, en ningún caso marcasdereloj.com almacenará datos de sus tarjetas de crédito o cuentas corrientes.

- Contra Rembolso, usted decide pagar en el momento de la entrega, al repartidor de la compañía de trasportes, esta forma de pago se le aplicará el correspondiente suplemento para pedidos inferiores a 49€.

- Tarjeta de Crédito/debito, una vez finalice la compra y de conformidad al pedido, serás redirigido a un servidor seguro HTTPS, donde podrá realizar el pago facilitando los datos de su tarjeta de crédito.

- PayPal: Es una forma segura y rápida de pagar, a través de un sistema de pago gratuito mundialmente conocido y usado por millones de personas.

- Transferencia bancaria o ingreso: podrás elegir la opción de pagar por trasferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta, que se le facilitará al realizar la compra, en el momento de recibir el ingreso en nuestra cuenta realizaremos el envío del producto, agradecemos que el concepto aparezca su nombre y número de pedido.

 

6. Política de Devolución

Desde Marcas de Reloj avalamos nuestros productos, Relojes y joyas, no obstante podrán ser devueltos durante 15 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Electrónico, sea cual sea su motivo de devolución siempre y cuando el producto esté en perfecto estado.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico y el motivo del mismo, la devolución deberá ser autorizada por MarcasdeReloj.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron objeto de uso o modificación, como el achique del armix del Reloj.

Los relojes y joyas deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente), instrucciones garantía y documentación.

Serán enviados al lugar especificado por MacasdeReloj.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que el artículo no cumpla sus expectativas se lo reemplazaríamos por otro de importe similar aunque los gastos de devolución correrán a su cargo o el rembolso integro del importe de la compra, y en tal caso se le descontaría del importe 10€ por los gastos de envío.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que hubiera sido utilizado, estos productos serán enviados al cliente y no se procederá a la devolución de su importe. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.

Si por el contrario la devolución es forzosa debido algún daño del reloj, detectada en el momento de la entrega, los gastos de envío correrán de nuestra parte.

 

8. GARANTIA

El plazo de la garantía es el que estable el fabricante o distribuidor de la misma (2 años de garantía), la garantía no cubre daños ocasionados por golpes, negligencias, manipulaciones, materiales desgastados por el uso, etc.

A la entrega del producto facilitaremos dicha garantía del producto, debidamente rellenada y sellada.

Ante cualquier problema el Cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del Proveedor o Fabricante.  En este sentido nosotros proporcionaremos a los Clientes que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.



9. PROTECCION DE DATOS.

Garantizamos expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos en confidencialidad.

Al objeto de procesar su pedido con la finalidad de gestionar, prestar y mejorar los servicios ofrecidos en el sitio web, enviar encuesta, así como para enviarle información publicitaria y/o promocional de los productos y servicios ofrecidos por marcasdeReloj.com o por terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo que fuera de su interés, consintiendo el cliente expresamente en el envío de dicha información por cualquier medio entre otros el correo electrónico, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail, etc... los cuales son tratados de forma informatizada. Usted autoriza  que dichos datos serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de BECAR C.B. (MarcasdeReloj.com) para su uso interno.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos  enviando un e-mail a info@marcasdeReloj.com

 

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Nunca recibimos los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente a la plataforma de pago, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.



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11. LEGISLACION APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española, tanto en concepto de contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas entre otras leyes a lo dispuesto a  la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

12. MOFIFICACIONES

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